来院していただいた患者様へのアフターフォローをしていますか?
接骨院に来院された患者様は来院が終了してもセルフケアや日常生活で気をつけることなどフォローが必要になってくることも少なくありません。
治療が終了する前に指導できたらいいのですが、症状によっては難しい場合もあります。また症状が軽減したら来院されなくなる場合もありますので、通院中のみでフォローすることは十分ではないこともあります。
接骨院の来院終了後のフォロー
私の接骨院では、ハガキなどで患者様に出来るだけ身近な接骨院を心がけていますが、状態に応じたフォローはなかなか出来ないのが現状です。
ニュースレターを作って、ストレッチの方法などを図解していた時もあったのですが、しっかりと読んでもらえる方も少なく辞めてしまいました。
またハガキは見てもらえる方が限られていて、特に今の若年層には見てもらえません。
そこでスマホアプリで患者様へのアフターフォローを行っています。
患者様アフターフォローアプリ【私の接骨院】
スマホアプリを使って患者様へ簡単にアフターフォローをすることができるシンプルなサービスです。
参考:私の接骨院ホームページ
患者様専用アプリダウンロード:私の接骨院(iOS)
※現在アンドロイドは準備中です。
患者様へ案内することができます。
案内を登録すると患者様のスマートフォンに案内が届きます。
セルフケアの方法や予防教室の案内など使い方は自由です。
使い方は簡単
- 【私の接骨院】で無料登録
- 患者様に専用アプリをダウンロードしてもらう
- 案内を送る
簡単な操作で案内を送ることができます。
どんな方を対象とするのか
年齢別スマートフォン使用率
参考:総務省 平成26年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書
このように50代までのほぼ半分以上の方をフォローすることができます。
接骨院に合うかな?
こういった新しいサービスは、あなたの接骨院の患者様に合うかわかりません。
私の接骨院は無料で始めることができます。
接骨院の登録をして、患者様に専用アプリをダウンロードしてもらい始めます。
ダウンロード数を確認してから案内を送るかどうか決めることができます。
【私の接骨院 マイページ】
また患者様への案内の院内掲示物テンプレートもありますので、院内告知も簡単です。
ダウンロードページ 私の接骨院院内告知ダウンロード
まずは無料登録で始めてみましょう。
参考:私の接骨院ホームページ
患者様専用アプリダウンロード:私の接骨院(iOS)
※現在アンドロイドは準備中です。
ウェブツールなどの情報は変化が激しいため、このウェブサイトもすぐに古くなってしまいます。最新の情報はこちらでお知らせしています。